Phần mềm trên xe, ứng dụng di động và cập nhật OTA trên xe Trung Quốc

Cốt lõi của trải nghiệm phần mềm là độ phản hồi của hệ thống thông tin giải trí và bố trí menu hợp lý. Nhiều hãng Trung Quốc sử dụng hệ điều hành gốc Android, cho phép tích hợp ứng dụng bên thứ ba (ví dụ: bản đồ, nhạc, phát video trực tuyến). Cập nhật OTA có thể mang lại tính năng mới, sửa lỗi và thậm chí cải thiện hiệu suất theo thời gian. Tuy nhiên, tần suất và độ tin cậy của cập nhật khác nhau: một số hãng đẩy cập nhật vài tháng một lần, trong khi số khác hiếm khi làm. Trải nghiệm ứng dụng di động cũng quan trọng không kém—hãy kiểm tra xem nó có cho phép khóa/mở khóa từ xa, điều hòa nhiệt độ trước, trạng thái xe và theo dõi vị trí hay không. Một số ứng dụng còn cung cấp chìa khóa kỹ thuật số và lịch hẹn bảo dưỡng.

Trước khi mua, hãy thử nghiệm độ phản hồi cảm ứng của hệ thống thông tin giải trí, độ chính xác của nhận dạng giọng nói và liệu nó có hỗ trợ Apple CarPlay hay Android Auto không (nhiều hãng Trung Quốc bỏ qua các tính năng này để ưu tiên hệ sinh thái riêng). Hỏi về lịch sử cập nhật OTA: tần suất phát hành cập nhật, có cần đến đại lý hay không và liệu có bao gồm nâng cấp phiên bản hệ điều hành lớn không. Đối với ứng dụng, hãy xác nhận nó hoạt động tại khu vực của bạn (một số ứng dụng bị khóa vùng hoặc có chức năng hạn chế bên ngoài Trung Quốc). Kiểm tra xem ứng dụng có hỗ trợ nhiều người dùng và chính sách bảo mật dữ liệu có được nêu rõ ràng không.

Người mua ở các thị trường có hỗ trợ địa phương mạnh (ví dụ: một phần Đông Nam Á, Nga hoặc Trung Đông) có thể nhận được cập nhật OTA thường xuyên hơn và ứng dụng được bản địa hóa tốt. Ngược lại, xe xuất khẩu sang các thị trường nhỏ hơn có thể có phần mềm lỗi thời và ít tính năng ứng dụng hơn. Các thương hiệu như NIO, XPeng và Li Auto dẫn đầu về độ tinh vi của phần mềm, trong khi các thương hiệu giá rẻ (ví dụ: một số mẫu SAIC hoặc Geely) có hệ thống đơn giản hơn. Người đam mê công nghệ có thể thích cập nhật OTA thường xuyên với tính năng mới, trong khi người mua tìm kiếm sự đơn giản có thể coi trọng hệ thống ổn định, không lag hơn là sự mới lạ.