ضمانات السيارات الصينية: ما تحتاج معرفته

تقدم معظم العلامات التجارية الصينية ضمانًا من الصدام إلى الصدام يغطي عيوب التصنيع، مع تغطية منفصلة لمجموعة نقل الحركة (المحرك، ناقل الحركة، وبطارية السيارة الكهربائية والمحرك الكهربائي للسيارات الكهربائية). عادةً ما يتم تغطية التآكل والصدأ لمدة أطول. تتضمن العديد منها المساعدة على الطريق طوال فترة الضمان الأولية. ومع ذلك، غالبًا ما يستثني الضمان "الشامل" العناصر القابلة للاستهلاك مثل الإطارات، وسادات الفرامل، وشفاطات المساحات، وتدهور البطارية في السيارات الكهربائية - فقط العطل الكامل يُغطى عادةً. اقرأ كتيب الضمان لتفهم ما هو مشمول، لأن الاستثناءات قد تكون واسعة.

تحقق مما إذا كان الضمان قابلًا للنقل إلى مالك ثانٍ - بعض العلامات التجارية تقدم نقلًا كاملاً، والبعض الآخر يقلل التغطية أو يطلب رسومًا. تأكد من أنه يجب عليك استخدام مراكز الخدمة المعتمدة وقطع الغيار الأصلية للحفاظ على سريان الضمان؛ قد تؤدي الخدمة المستقلة إلى إبطال التغطية. اسأل عن شروط الضمان للمركبات المصدرة: العديد من الضمانات الصينية صالحة فقط في بلد الشراء، لذا فإن استيراد سيارة من الصين قد يتركك دون دعم. لاحظ أيضًا أن التعديلات (حتى تركيب الإكسسوارات) قد تبطل أجزاءً من الضمان.

يحصل المشترون في الأسواق ذات شبكات الوكلاء الصينية القوية (مثل أجزاء من جنوب شرق آسيا، الشرق الأوسط، أمريكا الجنوبية) عادةً على دعم ضمان محلي كامل. في المناطق التي لا توجد بها مستوردون رسميون، قد لا تنطبق التغطية، أو قد تعتمد على حسن نية الوكيل المُصدر المحدود. بالإضافة إلى ذلك، تقدم بعض العلامات التجارية الصينية ضمانات ممتدة بتكلفة إضافية، بينما تقدمها أخرى كمعيار أساسي. بالنسبة للمشترين الكبار أو الاستخدام التجاري، قد تكون شروط الضمان أقصر بسبب المسافة المقطوعة العالية. تحقق دائمًا من قوانين حماية المستهلك المحلية، حيث يمكنها تجاوز بعض حدود الضمان.